物流政策

配送政策

最后更新：2026年9月12日

大多数订单会在付款确认后1-3个工作日内处理并准备发货。我们的生产合作伙伴会为您制作并发出每一份订单。

由于商品为国际发货，配送时间通常为1-3周，具体取决于您所在地区、当地海关处理情况及承运商状况。订单发出后，我们会立即通过邮件发送物流追踪链接。

我们目前配送至日本以及以下国家：美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、德国、法国、奥地利、比利时、瑞士、捷克、丹麦、西班牙、芬兰、爱尔兰、意大利、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、瑞典、阿拉伯联合酋长国、以色列、中国香港、韩国、马来西亚和新加坡。

运费将在结账时根据您的收货地址计算。

发往日本以外地区的订单可能需要缴纳您所在国家/地区征收的进口关税、税费或海关费用。这些费用由客户自行承担，不包含在订单金额或运费中。各国海关政策不同——如有疑问请咨询当地海关。

订单发出后，您将收到一封包含追踪号和链接的邮件。首次收到追踪信息后，请预留最多48小时的更新时间。

有时订单可能因海关处理、天气或其他我们无法控制的因素而延误。感谢您的耐心等待，我们会帮助查询任何看似明显延误的订单。

请在结账时仔细核对您的收货地址——对于因地址填写错误而导致的配送问题，我们不承担责任。如需更正地址，请尽快与我们联系，我们会在订单发出前尽力协助处理。

对配送有疑问？请通过我们的联系页面与我们联系。