よくある質問

磁石はどう機能しますか？

それぞれのぬいぐるみには小さな磁石が入っています。ペアを近づけるとくっつきます。優しく引っ張ると外れます。電池、アプリ、充電は不要です。

子供向けのおもちゃですか？

いいえ。Chumzyのペアは大人（14歳以上）向けの記念品です。小さな磁石が入っているため、小さなお子さまやペットの手の届かないところに保管してください。磁石を誤って飲み込んだ場合は、すぐに医療機関を受診してください。

注文はいつ届きますか？

ほとんどのご注文は数営業日以内に発送され、地域により約1～3週間でお届けします。発送されるとすぐにメールで追跡リンクをお送りします。

贈り物として相手に直接発送できますか？

はい。チェックアウト時に配送先住所として相手の住所を入力してください。

商品が破損・不良品で届いた場合は？

お届けから14日以内に写真を添えてご連絡いただければ、交換または返金いたします。詳細は返金ポリシーをご覧ください。

お問い合わせ方法は？

お問い合わせフォームよりご連絡ください。できるだけ早くご返信いたします。