配送ポリシー

最終更新日：2026年9月12日

ご注文の処理

ほとんどのご注文は、お支払い確認後1〜3営業日以内に処理され、発送準備が整います。生産パートナーが各ご注文を製作・発送します。

配送期間

海外から発送されるため、配送地域・現地の通関処理・配送業者の状況により、通常1〜3週間程度かかります。ご注文が発送され次第、追跡リンクをメールでお送りします。

配送対応国

現在、日本および以下の国へ配送しています：アメリカ合衛国、カナダ、イギリス、オーストラリア、ニュージーランド、ドイツ、フランス、オーストリア、ベルギー、スイス、チェコ、デンマーク、スペイン、フィンランド、アイルランド、イタリア、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、アラブ首長国連邦、イスラエル、香港、韓国、マレーシア、シンガポール。

送料

送料はチェックアウト時にお届け先住所に基づいて計算されます。

関税・税金について

日本国外へ発送されるご注文には、お住まいの国が課す輸入関税・税金・通関手数料が発生する場合があります。これらの費用はお客様のご負担となり、ご注文金額や送料には含まれておりません。通関に関する規定は国によって異なりますので、ご不明な点は現地の税関にご確認ください。

配送状況の追跡

ご注文が発送されると、追跡番号とリンクが記載されたメールが届きます。追跡情報の初回反映後、更新までに最大48時間かかる場合があります。

配送の遅延

通関処理、天候、その他当店の管理が及ばない事情により、ご注文が遅れる場合がございます。ご了承いただけますと幸いです。大幅に遅延していると思われるご注文については、状況の確認をお手伝いいたします。

住所の誤り

チェックアウト時に配送先住所を今一度ご確認ください。誤って入力された住所へ発送されたご注文について、当店は責任を負いかねます。住所の訂正が必要な場合はできるだけ早くご連絡ください。発送前であれば可能な限り対応いたします。

お問い合わせ

配送についてご質問がありますか？お問い合わせページよりご連絡ください。