자주 묻는 질문

자석은 어떻게 작동하나요?

각 봉제 인형에는 작은 자석이 들어 있습니다. 한 쌍을 가까이 가져가면 서로 붙습니다. 살짝 당기면 분리됩니다. 배터리도, 앱도, 충전도 필요 없습니다.

어린이용 장난감인가요?

아니요. Chumzy 페어는 성인(14세 이상)을 위한 기념품입니다. 작은 자석이 들어 있으니 어린 아이와 반려동물의 손이 닿지 않는 곳에 보관해 주세요. 자석을 삼킨 경우 즉시 의료 도움을 받으세요.

주문은 언제 도착하나요?

대부분의 주문은 영업일 기준 며칠 내에 발송되며, 지역에 따라 약 1~3주 내에 도착합니다. 발송 즉시 이메일로 추적 링크를 보내드립니다.

선물로 바로 배송할 수 있나요?

네. 결제 시 배송 주소에 받는 분의 주소를 입력하시면 됩니다.

상품이 손상되거나 불량으로 도착하면 어떻게 하나요?

배송 후 14일 이내에 사진과 함께 문의해 주시면 교체 또는 환불해 드립니다. 자세한 내용은 환불 정책을 확인하세요.

어떻게 연락하나요?

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